Werk jij beter als je beloond wordt?

Wat gebeurt er met jou als je baas je een fikse beloning belooft voor het snel en goed afwerken van een opdracht? Ga je sneller werken? Zal het resultaat beter zijn?

Wie denkt van wel, trekt best even 18 minuten uit om naar bovenstaande video te kijken. Daniel Pink zal je op basis van harde feiten overtuigen om voortaan naar intrinsieke motivatoren te zoeken.

Want de zo befaamde wortel die je voor de ezel hangt om hem vooruit te krijgen, werkt niet meer in de 21e eeuw.

Hoe je kan voelen of je in de juiste richting gaat

Het kan geen toeval zijn dat ik vandaag deze blogpost tegenkom net nadat ik jullie vertelde over de 'juiste' doelen kiezen in je leven. Pamela Slim geeft ons in dit artikel namelijk enkele heel goeie tips over hoe je kan leren voelen of je met de juiste of verkeerde dingen bezig bent in het leven.

Ik ga niet te diep ingaan op wat Pamela schrijft en het je zelf laten lezen en bekijken. Het enige wat ik verder nog kwijt wil is dat de truuk met de arm echt werkt. Ik kwam ooit iemand tegen die kinesiologie studeerde en zij deed deze zelfde oefening toen ook met mij. Met een heel verbaasde Jef tot gevolg, want blijkbaar weten je spieren écht wat goed voor je is en wat niet.

6 vaardigheden voor winnaars

Kan jij 3 eenvoudige acties bedenken die je zou kunnen ondernemen (maar niet doet) en die jouw levenskwaliteit zouden verbeteren? Denk dan bijvoorbeeld aan dingen als: op tijd gaan slapen, meer sporten, een pottebakkerscursus gaan volgen, een keer gezellig uit eten gaan, dat ene boek uitlezen...

Neem even een minuutje de tijd om drie zulke dingen op te schrijven die jou deugd zouden doen.

Gelukt?

Een volgende vraag dan: Waarom doe je die drie dingen niet gewoon? Wat houdt je tegen?

Met deze twee vragen startte Inge Rock gisteren haar seminarie 'The winner's image'. Twee uur lang onderhield ze ons over de onontgonnen kracht van ons onderbewustzijn en over hoe we die kracht kunnen beginnen gebruiken om onze doelen te bereiken, succesvoller te worden en dus gelukkiger te zijn. En om echte 'winnaars' te worden!

Zonder op alle details in te gaan, kwam het erop neer dat het onze (meestal onbewuste) beperkende overtuigingen zijn die ons tegenhouden om succesvol te zijn. Inge vergeleek het heel treffend met een duiveltje dat voortdurend over onze schouder meekijkt en ons influistert dat we er toch niet in gaan lukken, dat we dat niet verdienen, dat andere dingen belangrijker zijn, dat de buren ons voor gek zullen verklaren en dat er nog tijd genoeg is om te doen wat we eigenlijk echt willen doen en nodig hebben. Wij zijn zo gewoon geworden om onszelf voortdurend die negatieve beelden voor te houden, dat we het geloof in onszelf verliezen en niet durven te streven naar succes, rijkdom en geluk. En dus moeten we dat duiveltje het zwijgen opleggen, onze doelen visualiseren en positief denken.

Inge gaf ons daarvoor 6 activiteiten mee die we allemaal kunnen ontwikkelen en gebruiken. Beschouw het als 6 mentale 'spieren' die je moet trainen:

• Verbeelding. Einstein vertelde ons al dat verbeelding ons veel verder brengt dan logica. Een goeie fantasie is essentieel voor het kunnen visualiseren van je toekomstige leven.

• Geheugen. Het is ook belangrijk om steeds te blijven bijleren en groeien als mens. En dat vraagt dus om lezen, studeren, nadenken en ervaren van nieuwe materie om nieuwe inzichten op te doen.

• Perceptie. Wees je bewust van je eigen kijk op de wereld. En probeer niet steeds meteen te oordelen, maar eerst alle kanten van een situatie te bekijken. En probeer dan vooral in alles wat je tegenkomt de positieve kant te zoeken. Mensen die leren uit hun fouten groeien elke dag.

• Intuïtie. Ook onze intuïtie is iets dat je kan trainen en verder ontwikkelen. Bijvoorbeeld door je bewust te worden van de fysieke signalen die je lichaam je geeft en van de allererste gevoelens die door je heen gaan als je bijvoorbeeld voor een beslissing wordt geplaatst.

• Redeneren. Ook logisch en rationeel nadenken is een belangrijke competentie. Vooral om je op voorhand bewust te worden van consequenties van je gedrag en mede op basis daarvan de goeie beslissingen te nemen.

• Focus. Last but not least is er ons vermogen om al onze aandacht op één onderwerp of activiteit te richten. Ons vermogen om ons te concentreren helpt ons enorm om te blijven verder werken aan onze doelen. Datgene waar je je energie op richt, zal zich manifesteren.

Hoe en hoe vaak zet jij deze 6 vaardigheden in tijdens je dagdagelijkse leven? Gebruik je ze allemaal? Of negeer je er enkele van deze zes?

10 inzichten voor gemotiveerde medewerkers

Een absolute must-read voor managers die willen weten hoe ze hun medewerkers kunnen motiveren. Avinash legt in deze blog-post namelijk heel mooi uit waarom zij zo graag bij Google werkt. En de redenen die ze daarvoor aanhaalt, zijn in mijn ogen universeel en dus naar elke werk-context te vertalen.

Het kan en hoeft natuurlijk niet altijd zo groots opgezet te zijn als bij Google. Hoe zou jij Avinash's tips vertalen naar jouw situatie? Hoe zou jij op een makkelijke manier in jouw bedrijf voor meer gemotiveerde medewerkers kunnen zorgen?

Pauls probleem: tweede poging

Hoe dachten jullie dat Paul zich voelde na het gesprekje met z'n manager? Blij en opgelucht? Neutraal? Niet helemaal tevreden? Of net nog gefrustreerder dan ervoor?

Het probleem dat ik met vorig verhaaltje wilde stellen, is dat je als manager op deze manier simpelweg niet kan weten met welk gevoel je werknemer terug naar z'n bureau loopt. Eigenlijk weet je zelfs niet of je het probleem oploste of niet.

Stel dat hetzelfde gesprek als volgt zou verlopen:

1. Paul: “Baas, ik heb een probleem. Ik krijg dat hele belangrijke document niet op tijd klaar. Kan jij me helpen?”.
   Manager: “Natuurlijk, Paul. Vertel eens waarom het niet lukt.”
2. Paul: “Wel, de inhoud van het document is klaar en die is goed. Maar de layout en afwerking lukken me simpelweg niet. En daarom geraakt het document niet klaar voor publicatie.”
   Manager: “Oei, dat is inderdaad een probleem. En wat maakt dat die layout en afwerking niet lukken, hoe komt dat?
3. Paul: “Bwa, ik ken Word om te beginnen al niet goed genoeg om de layout netjes te maken. En eigenlijk vind ik dat aspect ook minder leuk om te doen.”
   Manager: “Vertel eens.”
   Paul: “Wel, ik schrijf heel graag en ben heel graag met de inhoud bezig. Maar de vormgeving en afwerking zijn dingen die mijn persoonlijk minder interesseren. Ik werk veel liever inhoudelijk dan dat ik me bezighoud met de vorm.”
   Manager: “Dat begrijp ik, Paul. Wat zou jou dan heel concreet kunnen helpen om dit probleem op te lossen?”
   Paul: “Hoe bedoel je?”
   Manager: “Wat zou voor jou persoonlijk de ideale oplossing voor je probleem zijn?”
4. Paul: “Euhm, dat ik me niet meer bezig moet houden met de layout van de documenten die ik maak. Dat ik me op de inhoud kan concentreren en iemand anders de afwerking doet.”
   Manager: “Ah zo. En hoe zouden we dat hier concreet kunnen invullen?”
   Paul: “Euhm, misschien zou onze webmaster Filip me kunnen helpen en de layout van mijn documenten kunnen doen. Ik weet dat hij zulke dingen heel graag doet. En dan help ik hem als tegenprestatie met plezier met de inhoud van onze website.”
   Manager: “Heel goed idee, Paul! Zou dat jouw probleem volledig oplossen?”
   Paul: “Ja, zeker!”
   Manager: “Wel, dan stel ik voor dat we morgenvroeg onmiddellijk even bespreken met Filip of dat mogelijk is.

Hopelijk zijn jullie het met me eens dat Paul uit dit gesprek wel heel tevreden terug naar z'n bureau stapt. En dat komt vooral omdat hij uiteindelijk zélf met de oplossing voor zijn probleem is gekomen. Want dat zorgt ervoor dat het de best mogelijke oplossing is en dat Paul zich ook zal inzetten om die oplossing te doen werken.

Zelfs als het in ons eerste voorbeeld voor Paul de beste oplossing zou geweest zijn die cursus 'Word voor gevorderden' te laten volgen, zou het toch nog beter geweest zijn om Paul zelf dat voorstel te laten doen. Want je staat vaak veel harder achter iets wat je zelf bedenkt dan achter iets wat iemand jou voorstelt of oplegt.

Dus vraag als manager even verder door vooraleer je zelf met briljante oplossingen aan komt draven. Probeer je medewerker even op zijnsniveau te raken en te ontdekken wat er écht in hem leeft. En laat van daaruit je medewerker zelf één of meerdere oplossingen voorstellen. Die jij dan aftoetst en eventueel bijstelt aan de mogelijkheden.

En voor diegenen die zich afvragen waarom die derde smiley hierboven zo triest kijkt: Dat is omdat Paul zich helemaal in zijn probleem inleeft doordat de manager blijft doorvragen. En je in een probleem helemaal inleven is geen fijn gevoel. Maar het zorgt er wel voor dat je met de beste oplossing naar boven komt!

hoe los je Pauls probleem op?

Paul heeft een probleem. Hij slaagt er namelijk niet in om de layout goed te krijgen van een heel belangrijk document dat hij moet maken. Paul stapt daarom naar zijn manager.

1. Paul: “Baas, ik heb een probleem. Ik krijg dat hele belangrijke document niet op tijd klaar. Kan jij me helpen?”.
2. Manager: “Natuurlijk, Paul. Vertel eens waarom het niet lukt.”
3. Paul: “Wel, de inhoud van het document is klaar en die is goed. Maar de layout en afwerking lukken me simpelweg niet. En daarom geraakt het document niet klaar voor publicatie.”
4. Manager: “Ah, maar da's toch geen probleem, Paul. Er is morgen net een cursus 'Word voor gevorderden'. Ik zal je daarvoor inschrijven en daar zal je zeker leren hoe je de layout van een document kan afwerken. En dan is je probleem opgelost!”

Als de smileys voorstellen hoe Paul zich voelt tijdens en vlak na dit gesprek, welke smiley moet er dan op plaats 4 komen te staan? Met welk gevoel denken jullie dat Paul terug naar zijn bureau loopt na dit gesprekje?

geraakt jouw todo-lijstje afgewerkt?

Kennen jullie het gevoel van een heleboel dingen te willen doen maar er niet toe te komen? Hebben jullie ook overal todo-lijstjes rondslingeren vol belangrijke taken die maar niet afgewerkt geraken?

Wel, dan kan je hier een heel aantal goeie tips vinden om effectiever je takenlijstjes af te werken. Wat echter niet in dit lijstje staat en voor mij persoonlijk wel goed werkt, is mezelf belonen na het afwerken van een minder leuke taak.

Om door saaie of onaangename maar wel belangrijke taken te raken, beloof ik mezelf achteraf iets leuks te mogen doen. Bijvoorbeeld een kwartiertje gitaar of piano spelen, even met de poezen dollen of even lekker in de zon in de tuin zitten. Of soms sta ik mezelf dan toe iets vanop m’n lijstje te doen wat minder belangrijk is maar wel heel leuk, zoals enkele nieuwe blogs verkennen of over nieuwe artikeltjes voor deze blog brainstormen. En als ik mezelf op het werk wil motiveren voor een saaie taak, beloof ik mezelf wel eens een reep chocola of een blikje frisdrank achteraf. Ik durf de chocola zelfs al voor m’n neus leggen als extra motivatie, hoewel ik het mezelf dan soms heel moeilijk maak om eraf te blijven tot die saaie taak afgewerkt is ;-)

Hoe kan jij jezelf motiveren voor iets minder leuks maar heel belangrijks?

van wie hou jij het meest?

Ontroerend, grappig, krachtig en vooral héél waar! En verder maak ik hier geen woorden aan vuil. Geniet ervan en maak het tot jouw levensmotto!

(Dit is Harry Jekkers met 'Ik hou van mij'. Met dank aan Marina voor de link.)

hoe motiveer jij jezelf?

Heb jij soms ook taken die je graag zou willen of zou 'moeten' uitvoeren maar waar je niet toe komt?

Om effectief met iets te beginnen moet je natuurlijk gemotiveerd zijn. En hoewel iedereen zijn unieke en persoonlijke motivatie-strategie heeft, helpt het voor veel mensen om zichzelf na het uitvoeren van de taak te visualiseren.

Als je met iets zou moeten beginnen en je komt er niet toe, stel je dan jezelf eens voor op het moment dat je de taak net afgewerkt hebt. Dat kan je ofwel doen vanuit jezelf (geassocieerd, vanuit je eigen lichaam) of als waarnemer (gedissocieerd, vanop een afstand).

In het eerste geval stel je je voor wat je zelf zou zien en horen en voelen als de taak klaar zou zijn. Leef je in in jezelf en in het gevoel dat er bij je zal leven als de taak klaar is. Wat zie en hoor je? Hoe voel je je?

In het tweede geval kruip je in de huid van een neutraal iemand die bij jou in een hoekje van de kamer staat als je de taak net afgewerkt hebt. Hoe ziet die persoon jou bewegen en praten? Hoe ziet je gezicht eruit? Lach je, ben je rustig of net heel energiek, ... ?

Je kan heel eenvoudig voor jezelf eens met deze twee technieken experimenteren en zo ontdekken hoe jij jezelf kan motiveren. En moest je geen zin hebben om hiermee te experimenteren, beeld je dan eens in hoe je je zou voelen als je dat wel aan het doen zou zijn... :-)

Waarom voelen we ons schuldig?

Nog niet zo lang geleden schreef ik dat je schuldig voelen je geen meter verder helpt. Frank, één van m’n trouwe lezers, zorgde er met deze schrandere reactie voor dat ik toch nog eens wat dieper nadacht over wat de functie van schuld is in ons leven.

Wat is schuld eigenlijk?
Schuld is een gevoel dat altijd na de feiten komt. Pas nadat er iets gebeurde, krijgen we meer informatie, een beter overzicht of een objectievere kijk over wat er precies gebeurde en veroordelen we onze eigen, eerder gemaakte beslissingen. We vergeten dat we op elk moment de juiste beslissing maken. We weten als het ware wat we hadden ‘moeten’ doen.

En die ‘moeten’ is daarbij heel belangrijk, want heel vaak is een schuldgevoel iets wat we ons door de buitenwereld laten aanpraten. Je ‘moet’ bijvoorbeeld elke dag netjes en op tijd het eten klaar hebben staan om een goeie huismoeder te zijn. Wie zegt dat? Ben je een slechte huismoeder als het eten eens wat later op tafel staat of manlief zelf z’n potje moet koken?

Schuld hoeft echter niet altijd van buitenaf te komen. Het kan ook vanuit jezelf ontstaan als het gaat om het niet opnemen van je eigen, intrinsieke verantwoordelijkheden.

Waar dient schuld voor?
Schuld zorgt ervoor dat we het gevoel krijgen ‘erbij te horen’. Je over iets schuldig blijven voelen, betekent eigenlijk dat je jezelf afwijst. En we wijzen vaak liever onszelf af dan het risico te lopen door andere afgewezen te worden. En daarom is schuld zo’n handig en makkelijk iets! ;-)

Maar wat we dan vergeten, is dat schuld ons afhoudt van het opnemen van onze verantwoordelijkheden. Het zorgt ervoor dat we niet opkomen voor wie we écht zijn en dat we ‘vergeten’ te leren uit de situatie waarover we ons schuldig voelen. De kunst is dus om schuld zo snel mogelijk om te zetten in een leeproces, waardoor we onze eigen lessen trekken uit een situatie en daardoor een sterkere persoon worden.

En dus had Frank groot gelijk toen hij me erop wees dat m’n schuldgevoel me tot bepaalde acties had aangezet. Vanuit dat schuldgevoel bood ik m’n excuses aan en trok ik m’n lessen uit de situatie waardoor ik daarna de schuld los kon laten. Me daarna nog blijven schuldig voelen, zou me geen meter verder geholpen hebben.

De kunst is dus om schuld zo snel mogelijk in een leerproces om te zetten en je daarna niet langer schuldig te voelen. Bedankt om me dat nog eens te doen inzien, Frank!

betrokkenheid

Een onderwerp dat me heel sterk interesseert, is alles wat te maken heeft met betrokkenheid, teamgeest, inzet en groei van werknemers binnen hun team of job. Toevallig kwam ik daarnet een artikel tegen dat daarover gaat. Dit artikel stelt dat de volgende drie zaken als manager cruciaal zijn om te beheersen voor het creëren en behouden van betrokkenheid op de werkvloer:

• zelf het goede voorbeeld geven
• goed luisteren
• openstaan voor nieuwe dingen

Wat ik nog interessanter vond, was een reactie van een lezer van dat artikel die het boek "Weg met alle regels" van Marcus Buckingham & Curt Coffman aanraadt. Daarin staat een heel handige en goede vragenlijst om de betrokkenheid van werknemers te meten. Ik geef hem hier even mee aan jullie en daag jullie uit om deze vragen eens voor en over jezelf te beantwoorden. Wat besluit je daaruit?

1. weet ik wat er op mijn werk van mij wordt verwacht ?

2. beschik ik over alle materialen en gereedschappen om mijn werk optimaal te kunnen verrichten ?

3. Ben ik in de gelegenheid om elke dag het werk te doen waar ik het beste ben ?

4. Heb ik de afgelopen week erkenning of lof gekregen voor het goede werk dat ik heb gedaan ?

5. Werkt mijn chef of iemand in het management de indruk dat ik als persoon belangrijk wordt gevonden ?

6. Is er op mijn werk iemand die mij aanmoedigt om mezelf verder te ontwikkelen ?

7. Heb ik op mijn werk het gevoel dat mijn mening ertoe doet ?

8. Geeft het doel of de missie van de onderneming mij het gevoel dat mijn werk van belang is ?

9. Is er mijn collega's veel aan gelegen om kwalitatief goed werk af te leveren ?

10. Heb ik op mijn werk een beste vriend ?

11. Heb ik de afgelopen zes maanden met iemand gepraat over de vooruitgang die ik heb gemaakt ?

12. Heb ik in mijn werk voldoende kansen om te leren en te groeien ?